Kami mengerti bahwa produk yang kami jual adalah produk digital maka setelah Anda mengunduh plugin atau tema ke perangkat anda, maka tidak ada cara untuk ‘mengembalikannya‘ seperti halnya produk fisik pada umumnya yang bisa dikembalikan melalui jasa perantara.

Apakah ada pengembalian uang?

Tidak!, Tidak ada pengembalian uang akan diberikan kecuali jika produk digital (plugin, tema, add on dan lainnya) benar-benar tidak dapat anda digunakan di website anda.

Jika produk digital yang sudah anda beli tidak dapat digunakan, maka kami perlu waktu untuk mencoba memperbaikinya, mengintal di perangkat kami. Jika produk juga tidak bisa digunakan, maka kami akan mengembalikan dana anda 100% maksimal 2 x 24 jam setelah pembelian.

Tim dukungan kami tersedia 24/7, jika Anda memiliki pertanyaan atau butuh bantuan dalam menginstal atau mengonfigurasi produk digital yang dibeli di situs web, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Catatan :Harap perhatikan bahwa kami bukan pengembang produk yang disediakan, sehingga kemampuan dukungan teknis kami terbatas. Anda bisa melalukan melalui tiket bantuan.

Bagaimana jika ada bug?

Kami tidak mengubah fungsionalitas produk dan tidak memperbaiki bug pengembang. Jadi, jika ada bug maka itu murni bug dari produk tersebut.